为配合学校校风建设,提升图书馆对外服务形象和水平,10月31日下午,图书馆在东馆二楼多功能阅览室举办“图书馆服务礼仪”讲座,邀请连云港师范专科学校教育学院院长朱萍老师担任主讲。图书馆党政领导、全体职工现场聆听了报告。
朱萍老师以丰富翔实的PPT,引经据典,用形象的图片、生动的故事对服务礼仪方面的知识作了详细的阐述,并且从仪容、着装、交谈等方面提出了具体的要求和建议。朱萍指出,换位思考、换位做事、换位做人,你就会成为受欢迎的人、受尊重的人。她希望图书馆工作人员能为全校师生提供更优质的服务。
图书馆党总支书记龙建周作总结,他要求全馆职工结合本职工作,认真学习、领悟讲座内容。在硬件条件上台阶的情况下,创一流服务、树一流形象、努力提升图书馆的服务水平,为全校师生教学、科研等各项工作创造一个满意的服务环境。
