报告会上，王聿良副教授首先阐述了交流、沟通、语言、文化知识的重要性。他发言表示，人活在世就要与人打交道，打交道就要懂得交流学。交流能促进理解、开阔眼界；交流能产生热能、促进发展。交流无所不在，它渗透于我们生活、学习和工作的每个角落。高质量的交流小到影响一个人的思想行为，大到左右国际关系。王聿良副教授还用生动而幽默的实例来阐述交流是构建和谐社会关系的要求。他强调，交流的信任来自朴实、真诚，不要轻视短暂的交流，要善于把握沟通的时机，无论是国家，还是个人，成功的交流必遵循“尊敬对方、真诚待人、分寸适当、追求高效、善于聆听”五大原则，才能真正做好与人交流，与人沟通。
      天气虽然寒冷，但报告会过程中，同学们都聚精会神地听讲，还不时地还拿笔认真做笔记。报告会最后进入提问环节时，王聿良副教授对同学们提出的每一个问题都进行了认真、详细的解答，同学们都感觉此次活动受益匪浅。
      通过这次报告会，同学们对“交流”有了更深程度的认识和定位，增强了同学们对与人交流的能力，相信本次报告会的内容将会对同学们今后的生活和学习带来很大的帮助。